• El 21 de febrero es desde 1990 el Día Internacional del Guía Turístico.
• CONAGUITUR es un órgano colegiado interinstitucional que establecerá y dará seguimiento a programas de formación y capacitación para guías.

 21 de febrero, 2019. En el marco de la celebración del Día Internacional del Guía Turístico, el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) anunció la conformación oficial y la juramentación de los miembros de la Comisión Nacional de Guiado de Turismo (CONAGUITUR), un órgano interinstitucional con representación del sector público y privado, que establecerá y dará seguimiento al programa de formación y capacitación de los guías certificados.

CONAGUITUR está presidida por el ICT y conformada además por la Asociación Costarricense de Guías Turísticos (Acoguitur) y la Federación Nacional de Asociaciones de Guías de Turismo de Costa Rica (Fenaguitur). Además, cuenta con representación activa del Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) la Asociación Costarricense de Operaciones (ACOT).

CONAGUITUR sesionó por primera vez este jueves en las instalaciones del ICT con la presencia de todos sus representantes. La sesión se aprovechó para repasar el nuevo Reglamento de los Guías de Turismo, publicado en La Gaceta en noviembre pasado, que incluye entre sus apartados la conformación y alcances de esta comisión.

“Para el ICT la conformación de esta comisión es una muestra tangible de la importancia del trabajo en equipo y la alianza por objetivos comunes entre el sector público y privado. La CONAGUITUR permitirá validar, capacitar y formalizar a los guías de turismo, uno de los principales actores en la cadena de valor de la industria turística, motor de la economía costarricense”, declaró María Amalia Revelo, Ministra de Turismo.

Luis Diego Madrigal, Presidente de la Federación Nacional de Asociaciones de Guías de Turismo de Costa Rica (Fenaguitur)  expresó que “los guías constituyen el sector más grande bajo la regulación del ICT y era vital la creación de una comisión por la que se esperó más de cuarenta años, misma que permitirá regular, apoyar y sustentar a los guías turísticos con otros actores”.

En el acto, la presidenta de la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR), Sary Valverde, reconoció “el gran esfuerzo que realizaron para llegar a consensos que hoy permiten contar con la máxima representación a nivel nacional del guiado turístico, a través de la CONAGUITUR, la cual, tendrá la capacidad de entender y solucionar las necesidades propias de un gremio tan importante e indispensable para la actividad turística, como lo son los guías”.

Valverde agregó que el aporte de CANATUR en la comisión será servir de canal de comunicación entre los empresarios y los guías, con el fin de defender y promover que el sector privado reconozca el valor que tiene un guía turístico certificado y la importancia de contar con profesionales calificados para mantener la excelencia en cada uno de los servicios turísticos que ofrece el país.

CONAGUITUR inicia con funciones claras

A partir de la primera sesión de trabajo, la hoja de ruta de CONAGUITUR se apegará a sus 16 funciones. Sobresale el enfoque de la educación técnica, formación profesional y capacitación de los guías de turismo, con programas del INA. En este apartado se reconocerán los estudios de los guías a partir de certificaciones de organizaciones internacionales de guiado turístico.

Otra función clave será corroborar los programas de capacitación para determinar objetivos y contenidos acorde con los perfiles profesionales requeridos según los estándares y las necesidades de la actividad turística nacional e internacional.

Asimismo, velará por gestionar y coordinar las acciones de seguimiento con las instancias competentes para el cumplimiento del Reglamento de los Guías de Turismo y normativa complementaria. CONAGUITUR brindará seguimiento a los convenios, programas y proyectos públicos privados relacionados con la fiscalización de los guías de turismo que cuenten con el aval del ICT. Finalmente, la comisión será propositiva en la generación de normativas que establezcan mejoras continuas de la actividad del guiado turístico, así como el desarrollo de actividades de fortalecimiento como gremio y hasta el reconocimiento de la labor de los guías con acciones sobresalientes o extraordinarias.

El ICT adelantó que se encuentra en estudio de la Asesoría Legal del Instituto la consulta a la Procuraduría General de la República solicitando la obligatoriedad de la contratación de guías turísticos certificados en todas las actividades turísticas.

“La importancia del guía turístico en el servicio que brinda a los visitantes confirma y valida el mercadeo turístico del ICT, consolida los procesos y hace posible que las inversiones encuentren valor, permitiendo hacer tangible el servicio con un trato cara a cara que sustenta la imagen que se proyecta internacionalmente y fortalece el Plan Nacional de Desarrollo Turístico. Esa es la importancia de un guía que haga bien su trabajo, por lo que debe ser un guía certificado y debidamente capacitado para la atención del turista”, puntualizó el presidente de FENAGUITUR.

En el ICT hay 2.299 guías con certificaciones vigentes registrados (1.226 en la clasificación general, 634 en la categoría “locales” y 439 especializados en actividades de aventura).